PERGUNTAS FREQUENTES
Quais os passos para desenvolver minha identidade olfativa?
Para o desenvolvimento de todos os projetos seguimos os seguintes passos:
- Começamos com o envio de um formulário (perguntas concernentes ao seu negócio e o gosto olfativo) para termos as informações necessárias para o briefing;
- Com essas informações em mãos desenvolvemos o briefing e uma apresentação do projeto com o orçamento anexo;
- Com a aprovação do orçamento, a assinatura do contrato e a definição de criação exclusiva ou escolha da biblioteca olfativa DSens, seguimos para produção dos testers e enviamos para a escolha do cliente (Enviamos até 5 testers);
- Com a escolha de um dos testers, partimos para a produção da fragrância definida e agendamos a entrega.
Em quanto tempo um projeto é desenvolvido?
Para projetos de E-commerce desenvolvemos em 20 dias úteis à partir do tester escolhido pelo cliente; Já os projetos de aromatização para ambientes, pedimos 30 dias úteis à partir da escolha do tester.
E se eu não gostar das fragrâncias dos testers?
Se a opção for pela criação de uma fragrância exclusiva, desenvolveremos sempre em conjunto com o cliente. Um briefing bem elaborado facilita a criação das fragrâncias e evita re-produção. Já para as fragrâncias da nossa biblioteca olfativa, embora tenhamos um limite de fragrâncias se comparado com as possibilidades de criação, separamos sempre as que tem tudo a ver com as informações do briefing, como segmentação, negócio, público, ambiente, etc. Caso tenhamos a necessidade de uma alteração ou outra em testers produzidos, faremos sem nenhum custo adicional, cobraremos apenas o frete para o reenvio.
No projeto olfativo para ambientes como funciona a aplicação da fragrância?
No estudo do briefing, criado através do formulário na etapa inicial, já temos a informação sobre o ambiente a ser aromatizado, com isso, definimos o aparelho ideal para o ambiente considerando a metragem, o pé direito, a programação de dias e horários de funcionamento e o local adequado para uma melhor fixação. Esse trabalho, tal como a reposição da fragrância é de responsabilidade da DSens caso o cliente opte pelo serviço de comodato do aparelho. Já na opção de compra do aparelho, o cliente receberá mês a mês a fragrância para o abastecimento com todo o suporte do time da DSens.
Como se dá a criação da identidade olfativa?
Nosso método está baseado nos estudos dos arquétipos e Brief of the Brand (resumo da marca), onde analisamos todos os detalhes que envolvem a marca em questão através de um formulário repleto de detalhes importantes que nos norteam para o desenvolvimento olfativo DSens. Em cada projeto de marketing olfativo buscamos criar uma fragrância que carrega o DNA da marca.
Quantos testers são enviados para escolha do cliente?
Para cada projeto desenvolvemos até 5 propostas olfativas para a seleção do cliente e enviamos em forma de testers numerados juntamente com as fitas olfativas. Ao receber as amostras, cada uma deverá ser delicadamente avaliada sem nenhuma pressa. Muitos clientes optam por realizar essa avaliação dentro do próprio estabelecimento para já vivenciar as sensações transmitidas pela fragrância e sentir a atmosfera que cada uma proporciona.
É seguro para pessoas com alergias ou sensibilidades a certos odores?
Nossos aromas priorizam a segurança com um trabalho meticuloso, seguindo as rigorosas regulamentações estabelecidas. Cada fragrância é submetida a testes extensivos e as nossas fichas de dados de segurança acessíveis detalham os componentes, garantindo que excedem os padrões de qualidade e segurança estabelecidos.
Reconhecendo que as pessoas, especialmente aquelas com sistemas respiratórios delicados, podem ter sensibilidades variadas, tenha certeza de que a nossa dedicação à segurança minimiza o risco de reações alérgicas durante a difusão do ar frio.
Harmonizamos impecavelmente fragrância e segurança, garantindo que nossos aromas cativem os sentidos e tragam alegria aos animais de estimação, crianças e todas as formas de vida. Mergulhe na experiência transformadora dos nossos aromas, onde a segurança é tão essencial quanto os aromas encantadores que orgulhosamente oferecemos
Como posso garantir que o perfume selecionado é exclusivo e representa a minha marca?
Oferecemos exclusividade em nossos contratos de desenvolvimento olfativo. Aos clientes para os quais criamos uma identidade olfativa única, garantimos exclusividade durante a vigência do contrato fechado. Isto significa que nos comprometemos a não oferecer a mesma fragrância a nenhum outro cliente durante o período acordado. Esta medida garante que a identidade olfativa criada para um cliente seja única e reflita de forma distintiva a marca ou ambiente desejado, sem duplicações em outros locais ou estabelecimentos.
Vocês oferecem soluções para pequenas empresas ou espaços menores?
Sim, oferecemos soluções para empresas de todos os portes, inclusive pequenos negócios, espaços menores e marcas que atuam no e-commerce. Nossas soluções são versáteis e podem ser adaptadas para atender às necessidades de empresas tão pequenas quanto uma única loja ou lojas locais com espaços de até 50 metros quadrados. Quer seja uma pequena empresa local ou parte de uma rede, a nossa gama de difusores tem potências diferentes e cada aparelho tem uma programação específica para o seu espaço. Criamos e aromatizamos desde pequenas lojas até hotéis de grande porte. Nosso objetivo é fornecer soluções de fragrâncias eficazes que se adaptem perfeitamente às necessidades exclusivas das empresas, independentemente do seu tamanho.
Vocês oferecem testes ou amostras antes de decidir sobre a fragrância final?
Sim, oferecemos aos clientes a oportunidade de provar e selecionar aromas antes de finalizar a sua escolha. O processo de seleção de fragrâncias normalmente envolve um briefing realizado através de perguntas bem elaboradas e uma seleção bem minuciosa em nossa biblioteca olfativa com quase 100 fragrâncias. Para quem procura fragrâncias personalizadas, o processo de criação inclui 3 amostras de fragrâncias exclusivas para os clientes avaliarem e escolherem.